プライバシーポリシー
みらい学習アカデミー東京（以下「当校」といいます。）は、当校が提供する教育サービス、各種お問い合わせ対応、入学案内、学習支援その他これらに付随する業務において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、当校における個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
事業者名：みらい学習アカデミー東京
所在地：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目8-5
電話番号：+81 3-6433-7814
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する個人情報および取扱い方法
当校は、適法かつ公正な手段により、以下の個人情報を取得することがあります。
- 氏名、ふりがな
- 住所、電話番号、メールアドレス
- 生年月日、年齢、性別
- 保護者情報（未成年者の生徒に関する場合）
- 学年、学校名、学習状況、成績、受講履歴、出欠情報
- 入学申込情報、面談記録、アンケート回答内容
- 請求・支払情報、契約情報
- お問い合わせ内容、相談内容、通話記録、メール履歴
- 当校ウェブサイトの利用情報、アクセスログ、Cookie等の識別子
当校は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱い、目的外利用を行わないよう適切な管理を行います。
3. 個人情報の利用目的
当校は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 学習指導、授業運営、教材提供、学習進捗管理のため
- 入学案内、面談、体験授業、各種説明会の実施のため
- 生徒・保護者との連絡、緊急時の連絡、出欠管理のため
- 受講料の請求、決済、返金、会計処理のため
- 成績管理、学習相談、進路相談、サポート対応のため
- お問い合わせ、資料請求、苦情・相談への対応のため
- サービス品質向上、カリキュラム改善、満足度調査のため
- 当校の規約、方針、重要なお知らせ等の通知のため
- 不正行為の防止、セキュリティ確保、システム管理のため
- 法令に基づく対応、行政機関等への対応のため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当校は、日本法に基づき、以下のような適法な根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結または履行のために必要な場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 当校の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
なお、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、原則として本人の同意を得た上で適切に取り扱います。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当校は、次の場合を除き、あらかじめ本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
- 国の機関等への協力が必要な場合
- 個人情報保護法に定める共同利用を行う場合
当校は、業務の一部を外部事業者に委託する場合があります。この場合、当校は、委託先に対し、適切な契約の締結、監督、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、委託先において個人情報が適切に取り扱われるよう管理します。
委託先の例としては、システム保守事業者、決済代行事業者、メール配信事業者、クラウドサービス提供事業者、印刷・発送事業者等が含まれます。
6. 外国にある第三者への提供
当校は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある第三者に提供し、または外国にあるサーバーで保管する場合があります。
この場合、当校は、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。
当校が利用するサービスの内容や提供先の所在国は、サービスの変更等により変動することがあります。詳細については、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. 個人情報の保存期間
当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務付けられる期間に限り保有します。保存期間の経過後、または利用目的が達成された後は、速やかに消去または匿名化等の適切な措置を講じます。
- 入学・受講に関する記録：契約終了後、法令上必要な期間を考慮して保管
- 請求・会計関連情報：税務・会計法令に従い保管
- お問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間保管
- アクセスログ等：セキュリティ管理上必要な期間保管
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当校が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止、消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する請求（法令上認められる範囲で対応）
- 異議申立てまたは処理制限に関する請求（法令上認められる範囲で対応）
これらの請求に際しては、本人確認のための書類提出をお願いする場合があります。また、法令により請求に応じられない場合や、一定の条件を満たさない場合には、その理由を説明の上、対応をお断りすることがあります。
9. 同意の撤回
本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、本人はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。
同意の撤回を希望される場合は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。撤回により、当校の一部サービスの提供ができなくなる場合があります。
10. 苦情・相談の申立て
当校の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求については、下記お問い合わせ窓口にて受け付けます。適切かつ迅速な対応に努めます。
また、本人は、当校の対応に不満がある場合、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。
11. 個人情報の安全管理
当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育・監督
- アクセス権限の管理、認証管理
- 通信および保存データの暗号化等の技術的措置
- 入退室管理、書類の施錠保管等の物理的措置
- 委託先の監督および定期的な見直し
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報に関する事故が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ窓口
当校の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。
みらい学習アカデミー東京
住所：〒150-0002 東京都渋谷区渋谷1丁目8-5
電話：+81 3-6433-7814
受付時間：当校の営業日・営業時間内
13. プライバシーポリシーの変更
当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当校ウェブサイトへの掲載その他当校が適切と判断する方法により周知し、掲載時または別途定める効力発生日から適用されます。
重要な変更を行う場合には、合理的な方法で事前に通知します。
補足事項
本プライバシーポリシーに定めのない事項については、個人情報保護法その他関連法令および当校の内部規程に従って取り扱います。
制定日：2026年4月6日